Avis Clients de MGEL Logement - Location de Résidence à Metz

Contacter la MGEL et très compliquer , les numéro ne sont pas disponible. En ce qui concerne les mails on reçoit des réponse tardives

Je mets cette note car je n'arrive pas à contacter la gestion de mgel par rapport à un problème de remboursement de loyer

Je trouve que l’on entend tout ce qu’il se passe dans les appartements, l’isolation est très peu présente. Des fuites d’eau dans les couloirs et la buanderie est assez sale.

A fuir absolument : impossible de joindre un interlocuteur et même en passant par le mail de réclamation, aucune réponse . Il faut malheureusement passer par la voie de mise en demeure pour obtenir un simple document CAF rempli. Beaucoup de problèmes dans le logement ( pas d’eau chaude, fuite d’eau , plaque de cuisson qui fait sauter le disjoncteur…) et il faudra beaucoup de patience et de persévérance pour obtenir gain de cause. Le pire il faut même les relancer pour qu’ils vous prélèvent le loyer ! Enfin le loyer est cher compte tenu des prestations ( matériel bas de gamme d’où le fait que le technicien doit intervenir sans cesse).

Le suivi administratif est très réactif avant la signature du bail… en revanche ensuite : aucune réponse, aucune réactivité !!! Mes mails concernant l’apl ou les préférences de règlement n’ont jamais été suivis .

Très bien pour les étudiants pour trouver un logement pas cher Les logements décents Mais les paperasses pour apl il faut être derrière

Je recommande vivement

Satisfaction globalement satisfaisante

Pas de problème

Bon service, peut être améliorer parfois notamment quand on essaye de les contacter via téléphone